Navigaatio

• Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
• Pelaamisen Turvallisuus sekä Vastuullisuus
• Vikkelät ja Monipuoliset Maksuratkaisut
• Hyvät Kampanjat että Edut
• Suomenkielinen Asiakastuki

Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun

Pelivalikoimamme on rakennettu yhteistyössä sektorin johtavien pelitoimittajien kanssa. Saatavilla on yli 3 000 peliä, ne kattavat kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Jokainen peli ovat testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi sekä ne toimivat saumattomasti sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.

Meillä WinCashino kirjautuminen tajuamme, että käyttäjät arvostavat vaihtoehtoja. Sen vuoksi pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla julkaisuilla. Live-kasinossamme ammattimaiset dealerilt isännöivät pelejään reaaliajassa, tarjoten aidon casinoilmapiirin suoraan kotisohvallesi.

Pelikategoria
Lukumäärä
Suosituimpien Tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Casinoklassikot	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-99%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Pelin Turvallisuus ja Vastuullisuus

Operoimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä alan vahvimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset standardit ja pelaajien oikeudet on suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, joka vastaa pankkitason tietoturvaa.

Vastuuntuntoinen pelaaminen edustaa toimintamme kulmakivi. Saatavilla on työkaluja peliajan ja tallettamisen rajoittamiseen että mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyöorganisaatiomme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, mitkä varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.

Tärkeimmät Turvallisuustoimet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi luvattomalta käytöltä
• Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
• Toistuvat pelitarkastukset itsenäisiltä testaajilta kuten eCOGRA
• Tiukat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
• Pelaajatietojen säilytys EU:n GDPR-asetusten mukaisesti

Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut

Tiedostamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen osa hyvää käyttökokemusta. Tämän takia meillä tarjolla on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat suomalaisia pelaajia. Talletukset käsitellään välittömästi ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 h kuluessa, kunhan tilisi on vahvistettu.

Maksumenetelmä
Talletuksen aika
Kotiutusaika
Min/Max Summa

Verkkopankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 10,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 5,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 arkipäivää	10€ / 3,000€
Neteller	Välittömästi	0-24 h	10€ / 7,500€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 7,500€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntiin	15€ / 4,000€

Me emme veloita maksuja talletuksista eikä nostoista. Jokainen rahasummat näytetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille asiakkaille. Suojauksen takaamiseksi ensi nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistuksen.

Anteliaat Kampanjat että Edut

Peliportaalissamme jokainen asiakas on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen joukon kampanjoita, jotka sopivat niin uusille kuin kokeneille pelaajille. Bonuskonsepti on tehty läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysedellytykset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.

VIP-ohjelman Tasot

1. Bronze: Alkutaso jokaiselle pelaajalle – mahdollisuus viikottaisiin kampanjoihin ja syntymäpäiväetiin
2. Hopeataso: Nopeutetut nostot sekä omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
3. Kultataso: Henkilökohtainen tilinhoitaja sekä eksklusiiviset turnaukset, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
4. Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja korkein cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
5. Diamond: Huippuluokka luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja

Kampanjaohjelma sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin pelipohjoihin ja cashback-etuja, jotka palauttaa osan häviöistä takaisin pelisaldolle. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopotti voi kohota jopa 50 000 euroon.

Kotimainen Asiakastuki

Asiakastiimimme toimii suomenkielellä kielellä läpi vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivänä. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat nopeasti. Tyypillinen vastausaika chat-tukessa on alle kaksi kaksi min.

Tarjoamme asiakastukea 3 eri kanavalla: live-chat on nopeinten vaihtoehto välittömään apuun, email-viestillä saat tarkan vastauksen 6:n tunnin aikana, ja puhelinpalvelu on saatavilla arkipäivisin kello 9-21. Useimmin kysytyt kysymykset -osiomme sisältävät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua kohti.

Jatkuvaa kehitystyö on ollut meille tärkeää. Otamme vastaan pelaajien kommentit ja teemme parannuksia säännöllisen. Kuluneen vuoden kuluessa olemme tuoneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 uutta peliä asiakkaiden toiveiden pohjalta ja kehittäneet mobiilisovelluksen suorituskykyä merkittävästi.