Tartalomjegyzék

• Platform műszaki háttere
• Játékok kínálatunk ismertetője
• Biztonság protokollok
• Tranzakciós módszerek
• Ügyfél támogatás

Rendszerünk tech alapjai

Az Casoola játékplatform felület 2015-ben történt startja óta több mint kétezer változatos játékot nyújt felhasználóinak, amely ellenőrzött információ a már máltai gaming hatóság hivatalos nyilvántartásában egyaránt szerepel. A casoolahu.com mobiloptimalizált rendszere HTML5 technológián épül, amely biztosítja az zavartalan gaming élményt minden korszerű eszközön, browsertől függően.

Systemünk fokozott hangsúlyt fordít a minden gamerek elvárásaira, így testreszabott ajánlásokat generálunk a már előzetes aktivitás alapján. Az algorithmunk folyamatosan analizálja a teljes user magatartást, azért hogy valamennyi vendég részére releváns anyagot nyújtson.

Fejlesztési elsőbbségek

Platformunk fejlesztései rendszeres ütemezés alapján történnek, hónaponta általában kettő nagyobb fejlesztési ciklust vezetünk be. Ezen a számos frissítések tartalmazzák friss játékok beépítését, sebességoptimalizálást és security rendszerek fejlesztését.

Játék kínálatunk ismertetője

Kaszinónk játékkínálata meghaladja a ötven változatos software szolgáltatótól ered, szavatolva ezáltal a változatosságot és a kvalitást. A kínálatunk tartalmazza a klasszikus klasszikus játékautomatákat, asztal játékokat, valós idejű játék szekciót valamint egyedi témában készült automatákat.

Játék típus
Hozzáférhető játékok száma
Kedvelt providerek
RTP érték átlag

Nyerőgépek	1500 felett	NetEnt, Pragmatic Play és Microgaming	96.2%
Asztali gameek	200+	Evolution, Playtech	98.5 százalék
Valós idejű kaszinó	több mint 150	Evolution Gaming, Ezugi	97,8%
Jackpot típusú címek	több mint 80	NetEnt Red Tiger	94,7%
Video típusú poker	több mint 40	Play’n GO, NetEnt	99,1%

Exkluzív játékok

Platformunk boldog amiatt, miszerint egyes játékok kizárólag nálunk érhetők el magyarországi területen. Ezen a speciális szerződések lehetővé teszik, miszerint unikális tapasztalatot nyújtsunk az magyar nyelvű gamereknek.

Védelmi rendszerek

A Casoola kaszinó működtetése közben különleges fontosságként kezeljük a adatvédelmet. Platformunk SSL 256-bites encryptiont implementál minden pénzügyi folyamat és az adatforgalom alkalmával, ami kompatibilis a magas banki szintű kategóriájú security standardoknak.

• Két faktoros autentikációs system valamennyi bejelentkezéshez
• Rendszeres külső biztonsági ellenőrzések negyedévenként
• GDPR megfelelő adatkezelési módszer
• Automatikus rendellenesség detektálás kétes tevékenységek alkalmával
• Külön szerveres felépítés a fontos adatok tárolására

Működési engedély és a felügyelet

Üzemeltetésünk az MGA szabályozó hatóság (Malta Gaming Authority) engedélyével folyik, ami a kontinens egyik legkeményebb regulációs keretrendszerét biztosítja. Ez a engedély rendszeres compliance ellenőrzéseket és játékosvédelmi eszközöket követel meg.

Fizetési megoldások

Platformunk sokféle pénzügyi opciókat biztosít, hogy valamennyi vendég megtalálja a neki részére legideálisabb megoldást. A typikus jellemző lebonyolítási időtartam befizetéseknél azonnali, azonban withdrawal-öknél huszonnégy-negyvennyolc órás tartományban alakul a konkrétan kiválasztott opciótól függően.

1. Banki kártyás tranzakciók: Visa és valamint Mastercard kártya támogatás instant jóváírással
2. E-wallet-ek: Skrill Neteller, ecoPayz implementációval sebes pénzfelvételi alternatívával
3. Banki transzfer: Hagyományos és instant utalási módok
4. Kripto pénznemek: Bitcoin és és az Ethereum támogatás name-free műveletekhez
5. Lokális pénzügyi módszerek: Hazai területen kedvelt szolgáltatók beépítése

Játékos support

Ügyfélszolgálatunk minden nap huszonnégy óra időtartamban, heti 7-es napos át hozzáférhető magyar anyanyelvű kollégákkal. A jellemző reakció idő valós idejű csevegés során kb. 45-ös mp, email esetében viszont 2-es órás időn belül megkapják játékosaink az alapos feleletet.

Kaszinónk elkötelezte magát amellett, hogy valamennyi megkeresésre szakszerű és a sebes opciót kínáljon. A mi támogatási kollégáink folyamatos training-eken részesül, hogy állandóan aktuális tudással bírjanak a platformmal valamint a címekkel összefüggésben.