Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima & Pelintoimittajat
• Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Suojaus ja Vastuullinen Uhkapelaaminen
• Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus

Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat

Meidän Dragonia Casinolla tunnistamme, kuinka kattava pelitarjonta muodostaa pohja huippuluokan pelikokonaisuudelle. Työskentely alan johtavien pelintarjoajien parissa varmistaa, että käyttäjämme pääsevät nauttia ylivertaisista peleistä ympäri vuorokauden. Tarjoamme reilusti 3000 uniikkia peliä, jotka edustavat jokaisen pidetyimmät ryhmät kolikkopeileistä live-kasinoon.

Tarjontamme koostuu pelejä sellaisilta tunnetuilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Nämä yhteistyökumppanimme takaavat, miten kukin pelisessio on ulkoasultaan hämmästyttävä, toiminnallisesti täydellinen sekä tasapuolisella mekanismilla varustettu. https://dragoniacasino.fi toimii vihkiytynyt tuomaan pelaajille viimeisimmät julkaisut ensiksi mukana.

Luokka
Pelituotteiden Kvantiteetti
Merkittävimmät Valmistajat
Palautusprosentti

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Suorat kasinot	150+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	98.5%
Casinopelit	300+	Microgaming, Red Tiger Tiger	97.8%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Vedonlyönti	500+	Kambi, Betradar	95.0%

Erikoispelien Sisältö

Tavanomaisten casinoklassikoiden rinnalla ylläpidämme laajan valikoiman erikoispelejä, kuten bingoa, keno-pelejä ja virtuaalista urheilua. Kyseiset vaihtoehdot tuovat virkistävää vaihtelua pelaajille, jotka etsivät muuta uutta klassisten kolikkojen ja klassikkojen ulkopuolella. Virtuaalinen urheiluosio on varsinkin suosittu heidän keskuudessa, jotka hakevat dynaamista uhkapeliä paitsi odottamista.

Bonusrakenne & Promootiot

Dragoniacasinon Nettikasino esittää kilpailukykyisen bonusohjelman, joka huomioi sekä tuoreet kuin uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa rakennettu tarjoamaan vankka startti pelaamisen käynnistämiselle, samalla kun toisaalta kanta-asiakasohjelmamme huolehtii että, kuinka aktiiviset pelaajat nauttivat jatkuvasti lisäarvoa.

• Tervetulopaketti jatkuu ensimmäiselle kolmelle ensimmäiselle talletuskerralle, antaen yhdessä maksimissaan 1000 € bonusvarat ja 200 ilmaiskierrosta
• Uskollisuusohjelma sisältää viiden eritasoisia tasolla, mistä jokainen tuo uusia hyötyjä kuten vaikkapa pikaistettuja nostot & henkilökohtaisen avustuksen
• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot tarjoavat parhaimmillaan 50% lisäbonusta valituille pelisisällöille
• Käteispalautusohjelma antaa 10-20% tappioista VIP-statuksesta riippuen

Läpipeluuehdot sekä Läpinäkyvyys

Sitoudumme ehdottomaan avoimuuteen tarjousehtojemme suhteen. Tavanomainen kierrätys on 35-kertainen bonussummalle, joka on kasinosektorin keskitasoa. Koko säännöt näkyvät selkeästi nähtävillä bonussivuillamme, ilman salattuja sääntöjä löydy. Mainittu strategia on hankkinut toiminnallemme arvostuksen yhden luotettavimmista operaattoreista suomalaisilla markkinoilla.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi

Tiedämme, että nopeat sekä varmat maksutapahtumat toimivat keskeinen elementti hyvää käyttökokemusta. Täten olemme kehittäneet kattavan maksusysteemin, joka mahdollistaa kattavasti vaihtelevia maksutapoja. Talletustapahtumat suoritetaan nopeasti, joka sallii aktiviteetin aloittamisen välittömästi.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Min/Maksimi

Trustly	Instant	0-24h	10€ / 10,000€
Tilisiirto	1-3 vrk	1-5 pv	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Kryptorahat	15-30 min	1-6h	20€ / 100,000€
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	Välitön	0-24h	10€ / 20,000€

Kotiutuskäytännöt

Nostopyynnöt prosessoidaan mahdollisimman ripeästi, & VIP-asiakkaamme nauttivat ensisijaistettu käsittelyä. Alkuperäinen kotiutus vaatii identiteetin varmentamisen tunnistusprosessin avulla, mikä on alan normi sekä lain edellyttämä vaatimus. Tämä vahvistus puolustaa sekä pelaajaa kuin kasinotoimijaa huijauksilta ja rahapesulta.

Turvallisuus ja Hallittu Pelailu

Dragonia Kasino toimii Maltan uhkapelilisenssin (MGA) myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhdeksi alan tunnustetuimmista lisenssielimiistä. Mainittu valtuutus varmistaa, kuinka kaikki toimintamme noudattaa vaativia globaaleja kriteereitä asiakkaiden suojaamisen, oikeudenmukaisen peluutuksen ja taloudellisen läpinäkyvyyden suhteen. Kaikki pelitiedot sekä rahaliikenne suojataan 256-bitin SSL-salauksella, se edustaa vastaava teknologia, mitä pankkiirit soveltavat.

1. Itse asetetut talletuksen sekä häviörajat päiväkohtaiset, viikko- tai vaihtoehtoina kuukausitasolle
2. Sessioilmoitukset, ne ilmoittavat peliistunnon pituudesta
3. Pelikielto 24 tuntia pysyvään sulkuun asti
4. Pikavaihtoinen linkki Peluuri-tukeen, mikä mahdollistaa asiantuntijatukea riippuvuusongelmiin
5. Alaikäisen pelaamisen rajoitus varman tunnistautumisen välityksellä

Pelien Reiluus

Kaikki pelituotteemme soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), se takaa kokonaan ennakoimattoman lopputuloksen. Puolueettomat kolmannen tahon auditoijat, kuten eCOGRA & iTech Labs, tarkastavat säännöllisesti pelien oikeudenmukaisuuden. Mainitut testit takaavat, että pelisisällöissä mainostetut palautusprosentit (Return to Player) pitävät paikkansa.

Asiakaspalvelu & Käyttäjäkokemus

Tukipalvelumme toimii saatavilla kotimaisesti läpi vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Tavoitamme meidät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä soittamisen keinoin. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle kuin kaksi minuuttia, joka on huomattavasti rivakampi verrattuna toimialan normitaso.

• Reaaliaikainen chat suomen kielellä 24/7 keskimääräisellä vasteajalla 1,5 min
• Sähköpostituki suomen kielellä vasteajalla 2-4 tuntina arkipäivinä
• Kattava Kysymysalue, joka selittää yleisimpiin tiedusteluihin
• Some- median palvelu Facebook-alustalla ja Twitter-palvelussa

Mobiilipelaaminen

Järjestelmämme pysyy ehdottomasti mukautuva ja suoriutuu täydellisesti kaikilla älylaitteilla. Lähes 70% käyttäjistämme käyttää mobiilivaihtoehtoja, & olemme tehostaneet jokaisen materiaali vaivatonta mobiilikokemusta kohdalle. Erillisen appin lataaminen ei olla tarpeen, kun selainkeskeinen menetelmämme antaa saman pelikokemuksen kuten alkuperäissovellus.

Dragonia-kasinon nettikasino käyttöliittymä toimii rakennettu saavutettavuuden ehdoilla. Sivustolla liikkuminen on suoraviivaista, pelit hahmotetaan helposti hakutoiminnon sekä suodattimien keinoin, sekä kokonainen verkkosivu latautuu vikkelästi jopa pienemmillä yhteyksillä. Panostamme tauotta tekniseen kehittämiseen turvataksemme, että käyttökokemus toimii miellyttävänä ja miellyttävänä.