Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Maksuvälineet sekä Nostot
• Asiakaspalvelu
• Bonustarjoukset

Monipuolinen Pelitarjonta

Olemme luoneet vieraile alustamme tuomaan pelaajille laajan kirjon huippuluokan uhkapelejä. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 ainutlaatuista nimikettä, joista on järjestetty helposti kategorioiden perusteella. Sivustollamme pelaajat löytävät kaiken vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaattipeleihin, joissa sisältyy innovatiivisia bonustoimintoja että progressiivisia päävoittoja.

Yhteistyökumppanina toimivat toimialan parhaita pelintoimittajia, mikä asia turvaa pelisisältöjen korkean laadun sekä reilun pelikokemuksen. Kaikki pelimme on testattu riippumattomien toimijoiden kautta, että pelit soveltavat RNG-teknologiaa (RNG) turvatakseen, jotta jokainen tulos tulee täysin sattumanvarainen. Teollisuuden perustasona käsitetään yli 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), sekä valtaosa pelivalikoiman peleistä nousee yli tämän tason.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tyypillinen RTP
Parhaat Pelintoimittajat

Kolikkopelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Ezugi
Live-kasinot	280+	97.8%	Evolution Gaming, Authentic Gaming
Jackpot-pelit	170+	94.3%	Microgaming, NetEnt

Live-kasino Esittää Aidon Kasinokokemuksen

Livekasino-osastomme poikkeaa kilpailijoista esittämällä ympärivuorokautista pelimahdollisuutta koulutettujen dealereiden ohjaamana. Pelihuoneissamme työskentelee ammattilaisia osaajia, ketkä luovat autenttisen kasinokokemuksen suoraan käyttäjän koneelle. Annamme lukuisia erilaisia pöytiä vaihtelevilla vetorajoilla, jolloin niin aloittelijat että edistyneet pelaamisen harrastajat löytävät itselleen passelin mahdollisuuden.

Suojaus sekä Luotettavuus

Alustan turvallisuus tulee meille tärkeänä ensisijaisena. Hyödynnämme 256-bit salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, joka asia täyttää pankkitasoista suojausta. Kukin siirto sekä henkilötietosi säilytetään varmasti kryptattuna servereillämme, jotka ovat ovat turvallisissa tietokeskuksissa ympäri EU-aluetta.

Toimintamme on lisensioitu maltalaisen peliviranomaisen (MGA) kautta, mikä asia edustaa yhden toimialan merkittävimmistä lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority luotiin vuoden 2001, sekä viranomainen seuraa tarkkaan kaikkia luvanhaltijoita varmistaakseen oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan sekä asiakkaiden suojaamisen. Lisenssimme numero tulee avoimesti tarkistettavissa, että täytämme jokaista Euroopan unionin asettamia kriteerejä vastuullisesta pelitoiminnasta.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

• Tarjoamme työkaluja rajojen asettamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset sekä istuntoajastimet
• Asiakkaat pystyvät aktivoida itsesulun milloin tahansa, ja toiminto astuu voimaan saman tien
• Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelureiden ja toisten tukitahojen kanssa varmistaa tuen saannin
• Tarjoamme faktatarkistuksia, jotka huomauttavat asiakasta kulutetusta ajasta että käytetystä rahasummasta
• Lasten pelaustoiminnan esto pysyy implementoitu vahvoilla ikävahvistuksilla jo ilmoittautumisen aikana

Maksumenetelmät että Nostot

Ymmärrämme, miten ripeät ja turvalliset rahansiirrot pysyvät pelaajille erittäin tärkeitä. Esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, ketkä vaihtelevat tavanomaisista pankkisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Min/Max Määrä

Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-5 arkipäivää	20€ / 50,000€
Maksukortit (Visa/Mastercard)	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 10,000€
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	Välitön	0-24 h	10€ / 25,000€
Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum)	15-30 minuutteja	1-6 tuntia	50€ / 100,000€
Trustly	Välitön	0-24 h	20€ / 20,000€

Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu valitun maksuvälineen mukaan, mutta pyrimme käsittelemään kaikki rahastot mahdollisimman pikavauhdilla. Enemmistö nostohakemuksista hoidetaan 24 tuntien sisällä. Alkavan kotiutustoimenpiteen kohdalla vaaditaan identiteetin todentaminen, mikä toimenpide on toimialan standardikäytäntö ja lakisääteinen ehto rahanpesun estämiseksi.

Asiakaspalvelu

Asiakastukitiimimme on yhteydessä läpi dygnet suomeksi, ruotsiksi sekä englanniksi. Annamme lukuisia yhteyskanavia:

• Live-chat, joka on ulottuvilla heti ei odottamista 24/7
• Email-tuki, jonne vastata tavallisesti 2-4 tuntien kuluessa
• Monipuolinen FAQ-osio, mistä löytyy selitykset tavallisimpiin kysymyksiin
• Sosiaalisen median median kanavat nopeaa yhteydenottoa mahdollistaen

Asiakaspalvelijamme pysyy koulutettu prosessoimaan jokainen tiedustelut tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Henkilöstö kykenevät niin ikään tukemaan vastuullisen pelaamisen työkalujen käynnistämisessä että antamaan opastusta tarpeittain.

Bonustarjoukset

Tervetulotoivotus Pelaajaksi

Uudet asiakkaat saapuvat meiltämme houkuttelevan tervetuliaisbonus paketin, mikä paketti käsittää sekä bonusta kuin free spinsejä. Bonussääntömme on rakennettu reiluiksi ja läpinäkyviksi, että koko wagering-vaatimukset pysyy kuvattu selkeästi ennalta bonusetuuden aktivointia. Kierrätysvelvoitteemme vaihtelevat bonustyypistä riippuen, vaan nämä ovat alan keskitasoa vähäisemmät.

Tuomme niin ikään toistuvia kampanjoita vakituisille pelaaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi omistautuneita asiakkaita pisteillä, ketkä voi vaihtaa bonukseksi tai lisäksi eduiksi. Mitä enemmän pelaat, sen korkeammalle VIP-tasolla nousette, mikä seikka avaa yhä korkeampia etuja että yksilöllistä huolenpitoa.

Palvelussamme järjestetään myös viikoittaisia turnauspelejä sekä kilpailuja, joissa palkinto annetaan eniten menestyneiden osallistujien kesken. Mainitut turnaukset vahvistavat jännitystä sekä tuovat mahdollisuuden saada merkittäviä palkintoja pienemmillä sijoituksilla.